Latest news

Bezig met laden...

Retourvoorwaarden

Retrofitlab.com heeft het recht retouren te weigeren als er aan één van deze voorwaarden niet is voldaan.

  • Bij retournering van goederen dient het retourformulier altijd volledig ingevuld naar ons verstuurd te worden, en geprint mee te zenden met jouw retourzending, tenzij anders besproken per e-mail of telefoon.
  • Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet in de originele verpakking aangeleverd te worden, indien redelijkerwijs mogelijk. Wanneer er schade aan het product of de verpakking is ontstaan, zal deze worden verrekend met de retour.
  • Wanneer het product in deze periode is gebruikt, maar nu geretourneerd wordt, zullen de kosten voor het gebruik, zoals schoonmaak of herstelkosten, worden verrekend met de retour.
  • Goederen dienen altijd voldoende gefrankeerd aan ons geretourneerd te worden. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden door ons geweigerd.
  • Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, teneinde transportschade te voorkomen. Wanneer een product(verpakking) dusdanig bij retour zenden beschadigd is door een slechte verpakking zal na telefonisch of e-mailcontact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd.
  • De verzendkosten krijg je alleen gecrediteerd als Retrofitlab.com verantwoordelijk is voor de fout en/of het probleem en wanneer de producten in een gedegen verpakking zijn teruggestuurd. De maximale vergoeding voor een retourzending is in Nederland € 6,95, in België en Duitsland € 9,95, in de rest van Europa € 25,95 en in de rest van de wereld € 29,00.
  • Indien blijkt dat er geen aanwijsbaar defect is aan het geretourneerde product, zijn wij genoodzaakt een onkostenvergoeding van 35 euro bij u in rekening te brengen.

Al het maatwerk, zoals onze retrofit service, en de daarvoor gebruikte producten, komen niet in aanmerking voor retourneren. Alle producten die gekocht worden in onze outlet zijn uitgesloten van retour. Na het gebruiken van Butyl is het niet meer mogelijk om de dit product retour te sturen.

Alle producten worden voor verzending door Retrofitlab.com gecontroleerd en veilig verpakt. Mocht een artikel onverhoopt beschadigd bij jou zijn aangekomen, dan wordt je verzocht vóór terugzending de aard van de schade mee te delen.

Wordt geladen...
Wordt geladen...